Вход в аккаунт
Смена пароля
Регистрация аккаунта
Регистрация аккаунта
Зайдите под своим логином и паролем.
Восстановление пароля
Купить в 1 клик
Оставьте отзыв
Задайте вопрос
Обмен и возврат
- Требования о возврате, замене товаров осуществляется путем личного обращения Потребителя в интернет-магазин Продавца (www.tangallery.by).
- Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату согласно Перечню, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 №778.
- Также обращаем Ваше внимание, что все товары, представленные к продаже в интернет-магазине www.tangallery.by, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы.
- Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара
- ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 9 ЯНВАРЯ 2002 Г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (С ДОП. И ИЗМ. ОТ 13.06.2018)
- ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА
- Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
- 1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
-
- 1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- 1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
- 1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- 1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
- 2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
- 3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской упаковки.
- Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества
- Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
- 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
- 2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
- 3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 ИЮНЯ 2002 Г. N 778 О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» (В РЕД. ПОСТАНОВЛЕНИЯ СОВМИНА ОТ 20.12.2013 N 1113)
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: Парфюмерно-косметические товары.