Вход в аккаунт
Смена пароля
Регистрация аккаунта
Регистрация аккаунта
Зайдите под своим логином и паролем.
Восстановление пароля
Купить в 1 клик
Оставьте отзыв
Задайте вопрос
Договор оферты
Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет – магазина www.tangallery.by
- 1.1. Индивидуальный предприниматель Левченя Елена Дмитриевна, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам (дистанционным способом), представленным на официальном Интернет-сайте (в Интернет-магазине) Продавца www.tangallery.by. Продажа товаров через Интернет-магазин осуществляется на основании настоящего Договора публичной оферты.
- 1.2. Настоящий Договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК Республики Беларусь) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц, являющихся как резидентами, так и нерезидентами Республики Беларусь.
- 1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту – Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК Республики Беларусь (Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О Торговле», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
- 1.4. В случае принятия условий настоящего Договора (т.е. публичной оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст. 408 ГК Республики Беларусь) и на сайте Продавца на момент принятия им Заказа.
- 1.5. Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и, в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, может отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
- 1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующими правами, достаточным объемом дееспособности и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
- 1.7. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Интернет-магазин» – сайт www.tangallery.by в глобальной сети Интернет, содержащий информацию о товарах, продавце и позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
- «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи Товара (далее – «Договор») дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения (информация сайта).
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в нем.
- «Получатель Товара» во взаимоотношениях по настоящему Договору – лицо, имеющее права и обязанности Покупателя в части получения Товара от Продавца (его уполномоченного представителя) по Заказу Покупателя, уполномоченное (указанное) Покупателем в качестве такового.
- «Оператор» - работник Продавца (специалист по работе с клиентами), уполномоченный на прием, обработку и исполнение Заказов (заявок) Покупателей (клиентов).
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
- «Товар» – продукция Продавца (перечень, наименования, ассортимент), представленная в Интернет-магазине.
- «Заказ Товара» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, предложенного к продаже, указанные Покупателем при оформлении Заказа (заявки) на приобретение Товара в Интернет-магазине Продавца или через Оператора.
- «Доставка Товара» – доставка и передача Товара Покупателю в соответствии с идентификационными данными, предоставленными Покупателем, условия, порядок и стоимость доставки Заказа указаны на сайте Продавца.
- «Оплата» - факт поступления денежных средств от Покупателя за заказанный Товар Продавцу.
- 1.8. Срок действия настоящего Договора (оферты) не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина Продавца. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и в информацию на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
- 1.9. В случае публикации информации, в том числе цены, фото и описания Товара, очевидно не соответствующей данному Товару, это будет являться технической ошибкой, на которую Покупатель имеет право обратить внимание Продавца и (или) его работников.
1. Общие положения
- 2.1. Продавец продает Товар, информация о котором размещена на сайте Интернет-магазина www.tangallery.by, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в соответствии с действующими условиями, опубликованными в Интернет-магазине, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
- 2.2. Покупатель подтверждает, что в момент заключения настоящего Договора он обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью, позволяющей в совокупности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь заключать и исполнять договоры розничной купли-продажи Товаров, нести ответственность за их неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение; денежные средства, электронные деньги, иные законные средства расчетов, посредством которых совершается оплата Товара, принадлежат Покупателю на законных основаниях и он вправе ими распоряжаться.
- 2.3. В момент заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что обладает достаточной информацией о Товаре и порядке торговли по образцам. Каждый заказ Товара Покупателем считается совершенным в рамках отдельного Договора розничной купли-продажи Товаров.
- 2.4. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия настоящего Договора размещена в Интернет-магазине.
2. Предмет Договора
- 3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин или через Оператора (уполномоченного сотрудника Продавца) по абонентским номерам, указанным на сайте. Наименование, перечень, ассортимент, количество Товара указываются Покупателем в его корзине на сайте Продавца или передаются Оператору в ходе общения по телефону.
- 3.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя); фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон в международном формате.
- 3.3. При оформлении Заказа по телефону Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п.3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем настоящих условий осуществляется посредством внесения им соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа по телефону в устной форме. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
- 3.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация о требующемся Товаре или заказчике от Покупателя, Продавец вправе запросить ее у последнего. При не предоставлении требуемой информации ответственность за должное исполнение Заказа лежит на Покупателе.
- 3.5. В момент оформления Заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Совершение сделок несовершеннолетними лицами, а также их последствия регулируется нормами Гражданского кодекса Республики Беларусь. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
- 3.6. Оплата Покупателем оформленного на Интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения настоящего Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
- 3.7. Настоящий Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3, ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
- 3.8. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, в том числе касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону и (или) электронной почте, которые указаны в разделе «Контакты» на сайте Интернет-магазина.
3. Оформление Заказа
- 4.1. Продавец производит отправку заказанного Товара в течение трех рабочих дней с момента поступления денежных средств на банковский счет Продавца.
- 4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя звонком оператора Продавца (либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации).
- 4.3. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4. Сроки исполнения Заказа
- 5.1. Продавец вправе изменить цену на любую позицию Товара и в любое время, при этом цена на Товар, заказанный и оплаченный Покупателем, изменению не подлежит.
- 5.2.Продавец вправе в любое время и на свое усмотрение предоставлять Покупателю скидки на Товары, устанавливать программы бонусов и акций. Виды, условия, порядок предоставления скидок, бонусов, проведения акций указываются на сайте (в Интернет-магазине) Продавца в публичном доступе и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
- 5.3. В случае изменения цены на заказанный, но неоплаченный Покупателем Товар, последний вправе отказаться от данного Заказа (Товара).
- 5.4. Оплата Товара производится Покупателем в форме и способами, указанными Продавцом в Интернет-магазине, в разделе сайта «Оплата», который является неотъемлемой частью настоящего Договора.
- 5.5. Валюта платежа: для Покупателей резидентов Республики Беларусь - белорусские рубли, для Покупателей нерезидентов Республики Беларусь - белорусские рубли, российские рубли, доллары США, Евро.
- 5.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными после поступления денежных средств Продавцу.
- 5.7. При оплате Товара банковскими картами и в случае законного и обоснованного требования Покупателя о возврате денежных средств, денежные средства могут быть возвращены только на ту карту, с которой была произведена оплата.
5. Оплата Заказа и приём денежных средств
- 6.1. Продавец производит отправку заказанного Товара в течение трех рабочих дней с момента поступления денежных средств на банковский счет Продавца.
- 6.2. Покупатель имеет право получить заказанный и оплаченный Товар на складе Продавца самостоятельно (самовывоз). При самовывозе Покупатель обязан иметь при себе документ удостоверяющий личность. При этом Фамилия, Имя, Отчество фактического получателя должны совпадать с регистрационными данными на сайте.
- 6.3. Доставка Товара осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа в Интернет-магазине посредством Перевозчика – транспортными компаниями CDEK или DPD, которые являются сторонними организациями.
- 6.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из географической зоны и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
- 6.5. После проведения оплаты и (или) передачи Товара (посылки) Перевозчику - Товар обмену и возврату не подлежит. Денежные средства не возвращаются. Все риски по сохранности при доставке Товара несет Перевозчик (транспортные компании CDEK или DPD).
- 6.6. Риск случайной гибели товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику согласно способу доставки Товара.
- 6.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара у представителя курьерской компании, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний.
- 6.8. При получении Заказа в курьерской компании Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии представителя курьерской компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
- 6.9. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, отличие доставленного Товара от образца, с которым Получатель ознакомился, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя представителем курьерской компании составляется Акт о выявленных несоответствиях, подписываемый Покупателем и представителем курьерской компании. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
6. Доставка Товара
- 7.1. Возврат Товара надлежащего качества:
- 7.1.1. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 78 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).
- 7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
- 7.2.1. Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток Товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Соглашения.
- 7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.6.7 настоящего Договора. Отличие элементов дизайна и (или) оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
- 7.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара.
- 7.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 № 90-3 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
- 7.2.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара по заявлению Покупателя, теми же способами, которыми производилась оплата.
Возврат и обмен Товара
- 8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и (или) его поставщиков и производителей Товара.
- 8.2. В случае размещения информации и (или) изображения взятого в Интернет-магазине, размещение ссылки на ресурс обязательно.
8. Авторские права
- 9.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные (идентификационные) данные Покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес доставки, контактные телефоны, адрес электронной почты) только в следующих целях:
- - выполнения условий настоящего Договора, в том числе доставки Товара Покупателю;
- - рассылки полезной информации, в том числе о скидках, бонусных и рекламных акциях.
- 9.2. При сборе и обработке персональных данных Покупателя Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.9.1. настоящего Договора.
- 9.3. Адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа через Интернет-магазин или по телефону, при условии согласия Покупателя вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на сайте Продавца. Адрес электронной почты может быть удален по требованию его владельца из базы Интернет-магазина Продавца. Для регистрации на сайте Покупатель самостоятельно присваивает себе уникальное имя пользователя (логин) и выбирает пароль.
- 9.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, не допускать попыток несанкционированного доступа и использования персональных данных Покупателя третьими лицами, не имеющими непосредственного отношения к исполнению Заказа. Настоящее обязательство не распространяется на лиц, имеющих право доступа к указанной персональной информации в соответствии с действующим законодательством.
- 10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем и иными лицами товаров, заказанных в Интернет-магазине Продавца.
- 10.2. Настоящая оферта не является безотзывной, в связи с чем Продавец вправе отказать в размещении Заказа лицам, выразившим несогласие с условиями настоящего Договора.
- 10.3. Покупатель, в том числе, в случае если он не является резидентом Республики Беларусь, приобретает Товар Продавца для собственного потребления, с целями использования не связанными с предпринимательской деятельностью (см. Указ Президента Республики Беларусь от 27.03.2008 №178 О порядке проведения и контроля внешнеторговых операций, пункт 1.2.1).10.3. Покупатель, в том числе, в случае если он не является резидентом Республики Беларусь, приобретает Товар Продавца для собственного потребления, с целями использования не связанными с предпринимательской деятельностью (см. Указ Президента Республики Беларусь от 27.03.2008 №178 О порядке проведения и контроля внешнеторговых операций, пункт 1.2.1).
- 10.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или третьих лиц в случае использования ими приобретенных Товаров в предпринимательских целях.
- 10.5. Продавец (Администрация сайта Интернет-магазина) имеет право вносить изменения в оферту (настоящий Договор) без уведомления Покупателя.
- 10.6. При приобретении Товара в Интернет-магазине Продавца за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителя».
- 10.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, в том числе о контактных данных (идентификационной), предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, а также за последствия предоставления Покупателем неверной и (или) недостоверной информации.
- 10.8. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа и не несет ответственности за возникшие убытки у Покупателя и (или) третьих лиц в следующих случаях:
- - предоставления Покупателем неверных и (или) недостоверных сведений о его контактных данных, адресе доставки, контактных данных Получателя Заказа, ассортименте и количестве Товара;
- - неправомерных действий третьих лиц.
- Вся ответственность за предоставление недостоверных (неправильных) идентификационных и иных сведений лежит на Покупателе.
- 10.9. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
- 10.10. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать Заказ и уведомить об этом Покупателя, а также отказать в оплате и (или) продаже Товара по цене, указанной на сайте, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость Товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данного Товара по рынку в данный момент времени более чем на 15%.
- 10.11. В случае возникновения споров и невозможности их урегулирования путем переговоров и претензий, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
- 10.12. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
- 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если они произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как пожар, стихийное бедствие, авария, военные действия любого характера, блокада, забастовки, отключения электроэнергии, прекращение поставок энергоносителей или других непредвиденных обстоятельств, выходящих за рамки контроля Сторон, если эти обстоятельства непосредственно влияют на исполнение настоящего Договора и Стороны не могли их предвидеть и (или) предотвратить разумными мерами, а их наступление удостоверено сертификатом Торгово-промышленной палаты или иной уполномоченной организации.
- 11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся также решения государственных органов, препятствующие исполнению настоящего Договора.
- 11.3. Если любое из обстоятельств непреодолимой силы непосредственно повлекло неисполнение обязательств по настоящему Договору, то срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия соответствующего обстоятельства. Если указанные обстоятельства будут продолжаться более одного месяца, то каждая из сторон имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по настоящему Договору, при этом ни одна из сторон не имеет права требовать от другой стороны компенсации вызванных этим убытков.
- 11.4. Сторона, для которой создалась невозможность надлежащего исполнения договорных обязательств по причинам, указанным в п.п.11.1., 11.2., должна незамедлительно в письменном виде информировать другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, не позволяющих надлежащим образом исполнять свои договорные обязательства.
- 11.5. Ни одна из сторон не освобождается от ответственности за просрочку исполнения обязательств, допущенную до наступления форс-мажорных обстоятельств.
- 12.1. Недействительность отдельной части (пункта, положения) настоящего Договора не влечет недействительности прочих его частей.
- 12.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
- 12.3. В случае возникновения вопросов, предложений и претензий со стороны Покупателя или посетителя сайта Продавца, он вправе обратиться к Продавцу (его уполномоченному лицу) по указанным телефонам или через форму «Обратной связи» на сайте Продавца.
- Индивидуальный предприниматель Левченя Елена Дмитриевна УНП 193230881 220020, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мястровская д. 28-55 р/с BY81UNBS 3013 0426490 000 009 933 ЗАО «БСБ Банк» 220004 г. Минск, пр-т Победителей, д. 23, корпус 4 УНП 807000069, БИК SWIFT UNBSBY2X