FAQ

Как сделать заказ?

Оформить заказ на нашем сайте очень просто, достаточно пройти несколько шагов:

Выберите интересующий Вас товар и нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ», чтобы поместить товар в корзину (по мере добавления товаров общая стоимость заказа будет обновляться).
Нажмите кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», чтобы перейти к оформлению покупок.
Заполните данные, тем самым подтвердив корректность предоставленной контактной информации, комплектность заказа и согласие с условиями Договора оферты и обработки персональных данных.
Выберите форму оплаты, способ доставки и оплатите товар.

Заказы в электронной форме принимаются круглосуточно. Те заявки, которые оставлены в ночное время, обрабатываются в течение следующего дня с 8.00 до 20.00. Для оформления заказа Вы также можете связаться с нами по электронной почте info@tangallery.by либо мобильному телефону +375 (29) 330 93 93 (Viber, WhatsApp, Telegram).

После размещения заказа и оплаты TanGallery by Helen отправит Вам по электронной почте подтверждение, в котором содержится полное резюме Вашего заказа (наименование товара, условия оплаты и доставки). TanGallery by Helen исполняет заказы, сделанные на сайте, только в пределах имеющихся в наличии товаров. В случае отсутствия по какой-либо причине заказанного Вами товара, TanGallery by Helen сообщит Вам об этом в ближайшее время.

Какой порядок возврата и обмена товара?

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с основными правилами взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нами товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.